1. 谁在处理信息
Lanhai 是本服务的应用名称,由 Kepmail 内容运营中心提供和维护。本页使用的“我们”指 Lanhai 服务运营团队,并不将品牌名称表述为法定公司名称。如需就个人信息处理提出问题,请通过联系与支持页面所列路径联系我们。
2. 我们处理哪些信息
2.1 本站管理员与会话信息
- 管理员用户名、经加盐哈希处理的密码验证值、会话版本及是否需要修改密码的状态;
- 维持登录所需的必要会话标识,以及登录、访问和安全操作相关的时间、IP 地址、浏览器或用户代理信息。
2.2 获授权的第三方账号信息
- 账号所属平台、平台账号标识(例如 open_id)、显示名称、头像地址和授权状态;
- 用户同意的权限范围(scopes)、访问令牌、刷新令牌及到期时间;
- 为内部管理添加的账号标签、分组、备注及最近授权时间。
2.3 发布任务与素材信息
- 目标账号、任务类型、素材地址或对象存储中的素材、标题或说明文字;
- 隐私级别、评论/合拍等发布选项、商业内容或人工智能生成内容声明,以及购物视频所需的商品标识;
- 任务状态、平台发布标识、尝试次数、处理结果、错误代码和错误信息。
2.4 平台事件与技术日志
- 第三方平台发送的 webhook 事件载荷、事件标识、接收及处理时间;
- 服务运行日志、接口响应、队列与速率控制所需的临时技术信息。
2.5 支持与隐私请求信息
- 您在站内支持表单填写的联系人称呼、回复联系方式、账号或任务标识、主题和问题说明;
- 请求类型、受理状态、创建与更新时间,以及为核验账号归属或处理权利请求所需的最少信息。
3. 信息来源
信息可能来自您或管理员在本站输入的内容、您在第三方平台完成授权后由其 API 返回的数据、您提交的发布任务、第三方平台推送的状态事件,以及服务运行过程中自动形成的必要技术记录。我们不会要求您在本站填写第三方平台密码、短信验证码或双重验证代码。
4. 如何使用信息
- 完成账号授权、识别目标账号和展示授权状态;
- 按照用户确认的参数上传或提交内容,并查询、同步发布结果;
- 刷新授权令牌、处理撤销事件和提示重新授权;
- 管理多账号分组、排队与速率限制,避免重复任务;
- 保护管理员访问,发现异常使用,调查故障和保障服务稳定;
- 响应支持、权利请求、争议或适用规则要求。
我们不会将获取的第三方账号信息用于与上述服务无关的用途,也不会出售这些信息。
5. 处理依据与您的授权
我们根据提供您请求的服务、履行与您的约定、保障系统安全、遵守适用义务,以及您在第三方平台作出的授权处理信息。您可以随时通过第三方平台或本站撤销账号授权;撤销会影响继续访问和发布,但不自动清除已形成的历史记录。
7. 保存与安全措施
访问令牌和刷新令牌在应用存储中采用加密形式保存;管理员密码以加盐哈希值进行验证。我们还采用访问控制、必要会话保护、日志记录和备份等合理措施,降低未经授权访问、泄露或损坏风险。
任何系统都无法保证绝对安全。您应保护管理员凭据,并在发现异常时及时通过联系与支持页面报告。请勿通过支持请求发送密码、验证码、Client Secret 或访问令牌。
8. 保留期限
我们会在实现本政策所述目的、维护服务运行与安全、解决争议以及满足适用规则所必需的期间保留信息。不同类别的保留时间可能因账号状态、任务状态、安全或审计需要而不同。
解除绑定只撤销后续访问,不会自动删除已保存的账号资料、任务记录、日志、webhook 事件或素材。如需删除,请按照数据删除说明提交请求。完成身份与权限核验后,我们会评估并处理可删除数据;依法或出于安全、争议处理确需保留的部分会受到限制并在不再需要时清理。
9. 您的选择与权利
在适用规则允许的范围内,您可以请求了解、访问、更正或删除与您有关的信息,撤回授权,或对处理提出问题。为防止他人冒用账号,我们可能要求您提供足以核验账号归属或管理权限的信息。
撤回授权不会影响撤回前已经完成的处理。某些请求可能因无法验证身份、影响他人权利、安全需要或适用规则要求而受限;发生这种情况时,我们会在可行范围内说明原因。
11. 未成年人
本服务面向有权管理内容账号的用户和团队,不以未成年人为目标。不得代表不具备相应授权能力的未成年人绑定账号。若您认为未成年人的信息被不当处理,请通过联系页面告知我们,以便核验和采取适当措施。
12. 政策更新
服务能力或适用规则变化时,我们可能更新本政策,并在页面标注新的更新日期。重大变化会通过合理方式提示。在更新生效后继续使用服务前,请查看最新内容。
13. 联系我们
隐私问题、账号信息查询或删除请求,请在联系与支持页面使用站内表单提交。系统会生成请求编号,管理员核对后通过您填写的联系方式回复。删除前请先阅读数据删除说明。